Как Odysseus работает с данными

Версия 2026-07-19

Оператор сервиса: Индивидуальный предприниматель Порублева-Мерчанская Евгения Викторовна · ИНН 231007345321. Контакт по вопросам данных: 2119585@gmail.com.

Какие данные сохраняются

• имя, рабочая почта и название агентства;
• статус подписки, лимиты и история платежей;
• переписки с клиентами, которые агент сам передаёт помощнику;
• Telegram chat ID после добровольного подключения;
• технические записи, необходимые для безопасности и работы сервиса.

Зачем они нужны

Чтобы сохранять контекст заявки, готовить ответы, предоставлять доступ по тарифу, принимать оплату, подключать Telegram и оказывать поддержку.

Внешняя обработка

Текст, голос или изображение, необходимые для ответа, передаются OpenAI. Хранение Responses API отключено настройкой сервиса. При работе через Telegram данные также проходят через инфраструктуру Telegram. Рабочие записи хранятся в серверной базе размещения Sites.

Оплату обрабатывает ЮKassa. Ей передаются сумма, описание услуги, рабочая почта для чека и технический идентификатор платежа. Odysseus не получает и не хранит номер карты, CVC/CVV и данные интернет-банка.

Сроки и контроль

Переписки удаляются через 30 дней. На странице «Аккаунт и данные» можно скачать данные или удалить аккаунт. Сведения о платеже и фискальные документы могут продолжить храниться у ЮKassa и других обязанных лиц в сроки, установленные законом.

Данные туристов

Не передавайте паспорта, банковские реквизиты, медицинские документы и другие чувствительные документы. Агент отвечает за законное получение и передачу данных своих клиентов.